福州欣凱思達(dá)電子有限公司成立于2008年1月31日，成立初期主要從事品牌電腦、組裝電腦、打印機(jī)、投影機(jī)等設(shè)備的銷(xiāo)售、維修等服務(wù)。后來(lái)發(fā)展成一家為初、中、高等院校提供音視頻錄播、空中課堂、智慧校園等服務(wù)，集設(shè)計(jì)、施工、維護(hù)于一體的專(zhuān)業(yè)化企業(yè)。有代理品牌電腦、服務(wù)器、防火墻、教育一體機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、校園課程管理軟件、投影機(jī)等多種類(lèi)型產(chǎn)品，是海康威視、華為、銳捷、希沃、聯(lián)想等品牌的核心代理商。
賦能工具：管家婆分銷(xiāo)ERP V3+手機(jī)版+CRM
所屬行業(yè)：電子通信
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)：
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CRM+ERP系統(tǒng)協(xié)同，采購(gòu)合同、銷(xiāo)售合同等復(fù)雜工作流通過(guò)CRM流轉(zhuǎn)后同步到ERP；
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簡(jiǎn)單易用的數(shù)據(jù)查詢(xún)；
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為公司發(fā)展計(jì)劃提供數(shù)據(jù)支撐。
項(xiàng)目背景：
隨著國(guó)家信息化及公司業(yè)務(wù)的發(fā)展、人員規(guī)模的擴(kuò)張，所以急需一套信息化運(yùn)營(yíng)管理解決方案來(lái)支撐業(yè)務(wù)的開(kāi)展，打通信息孤島，讓不同系統(tǒng)中的信息流、客戶流、工作流協(xié)同起來(lái)；同時(shí)讓外勤業(yè)務(wù)人員能自助查詢(xún)庫(kù)存、發(fā)貨狀況、項(xiàng)目進(jìn)度、往來(lái)款等報(bào)表，減輕后端人員的工作強(qiáng)度。
項(xiàng)目目標(biāo)：
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審批方式靈活，需按照不同維度進(jìn)行審批流程設(shè)置；
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廠家、客戶樣機(jī)庫(kù)存分開(kāi)管理，數(shù)據(jù)清晰明了；
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按照品牌核算應(yīng)收賬款并進(jìn)行結(jié)算；
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外勤人員通過(guò)移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)查詢(xún)等操作，企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員考勤、業(yè)務(wù)拜訪一體化管理。
應(yīng)用流程：
業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶需求在CRM里面提交報(bào)價(jià)→報(bào)價(jià)確認(rèn)無(wú)誤后生成銷(xiāo)售合同→銷(xiāo)售合同ERP中生成銷(xiāo)售訂單，銷(xiāo)售訂單提交審批→審批通過(guò)后，倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行發(fā)貨，產(chǎn)生應(yīng)收賬款→財(cái)務(wù)進(jìn)行收款結(jié)算→若后續(xù)有返修，售后部就進(jìn)行售后處理。
應(yīng)用效果：
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客戶產(chǎn)品有按產(chǎn)品線、品牌等多種類(lèi)型區(qū)分，不同的產(chǎn)品線、品牌是由不同的產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)審批，且廠家的保修、付款、返點(diǎn)政策均有不同。通過(guò)ERP對(duì)接CRM，利用CRM強(qiáng)大的工作流實(shí)現(xiàn)流程流轉(zhuǎn)，審批完成后轉(zhuǎn)入ERP中實(shí)現(xiàn)庫(kù)存、往來(lái)、資金的管理。
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業(yè)務(wù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)員關(guān)注的庫(kù)存不一樣，通過(guò)產(chǎn)品信息授權(quán)、倉(cāng)庫(kù)授權(quán)等細(xì)分權(quán)限管理，實(shí)現(xiàn)各崗位人員、各產(chǎn)品線數(shù)量準(zhǔn)確呈現(xiàn)。品牌應(yīng)收款管理協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)現(xiàn)對(duì)代理品牌的業(yè)績(jī)完成情況整體管控。
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通過(guò)受托、委托業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)樣機(jī)庫(kù)存與實(shí)際庫(kù)存分開(kāi)，實(shí)時(shí)查詢(xún)廠家、客戶的樣機(jī)數(shù)據(jù)。
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現(xiàn)在外勤人員人手一個(gè)賬號(hào)，通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)查詢(xún)庫(kù)存、往來(lái)款、報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用審批等數(shù)據(jù)情況，方便快捷。
方案詳詢(xún)：400-182-7678
